Responsable(s): Francine Plante
Secteur: Services sociaux
Sous-secteur: Santé
Heures d'ouverture
Lundi au jeudi: 8h à 12h et de 12h30 à 16h30
Vendredi: 8h à 12h et de 12h30 à 14h30
Description
Organisme régional mandaté par le MSSS pour assister et accompagner les usagers du réseau de la santé et des services sociaux qui veulent porter plainte relativement aux services qu'ils ont reçus ou auraient dû recevoir dans l'un des établissements visés : centre hospitalier, CLSC,résidence privée, CHSLD, centre jeunesse, centre de réadaptation, famille ou résidence d'accueil, services préhospitaliers d'urgence (ambulances) et organismes communautaires. Les services sont gratuits et confidentiels.
